海淀區上地街道聯合相關部門，正式上線“營商通”小程序。這一舉措旨在通過數字化與智能化技術深度融合，為轄區企業打造一個高效、便捷、集成的“掌上總入口”，全面提升政務服務水平與區域營商環境，標志著上地在企業服務數字化轉型方面邁出了堅實一步。

“營商通”小程序的核心定位，是整合分散在各部門的企業服務事項，將政策咨詢、業務辦理、信息查詢、問題反饋等多項功能匯聚于一個統一的移動平臺。企業用戶無需再奔波于不同部門或登錄多個網站，只需通過手機，即可隨時隨地獲取所需服務，實現“一機在手、服務全有”。這種“一站式”服務模式，極大地節省了企業的時間與人力成本，提升了辦事體驗。

作為北京市科技創新核心區的重要組成部分，上地街道高新技術企業云集，對專業化、精準化的信息技術咨詢服務需求尤為旺盛。針對這一特點，“營商通”小程序特別強化了信息技術咨詢服務模塊。該模塊不僅提供常規的政策解讀與申報指南，更引入了智能問答、專家在線預約、行業動態推送、技術沙龍活動報名等特色功能。企業可以便捷地獲取前沿技術資訊、了解行業標準、對接專業服務資源，甚至就具體的技術難題進行線上咨詢，獲得初步的診斷與建議，為企業創新發展提供了有力的信息與智力支持。

數智賦能是“營商通”小程序的顯著亮點。平臺運用大數據分析技術，能夠根據企業所屬行業、規模、發展階段等標簽，智能推送相匹配的扶持政策、市場信息和培訓活動，變“企業找政策”為“政策找企業”。通過流程再造與數據共享，部分高頻政務服務事項實現了全流程線上辦理，審批進度可實時追蹤，有效提升了行政效率與透明度。人工智能客服的引入，也保障了7x24小時的即時響應，初步解答常見問題，提升了服務可及性。

上地街道相關負責人表示，打造“營商通”小程序，是優化區域營商環境、踐行“服務包”制度的具體行動。平臺將持續收集企業用戶反饋，不斷迭代升級功能，拓展服務場景，深化與各類專業服務機構的合作，旨在構建一個更加開放、協同、智慧的企服生態圈，讓數據多跑路、企業少跑腿，真正賦能企業高質量發展，鞏固上地作為科技創新高地的優勢地位。

“營商通”小程序的上線，不僅是政務服務方式的革新，更是區域治理理念向“用戶導向”和“數字驅動”轉變的體現。它通過一個輕量化的移動入口，將精準、溫暖、高效的服務送達萬千企業掌心，為海淀區乃至北京市的營商環境優化貢獻了“上地智慧”與“上地方案”。